Categoría Observación

Cada día compensas pequeñas fricciones para que el trabajo siga avanzando. ¿Y si muchas no fueran inevitables? Cuando la organización no alcanza el desempeño buscado, ¿cómo reaccionamos? Habitualmente buscamos errores, corregimos procesos, incorporamos herramientas, revisamos responsabilidades o reforzamos el liderazgo.…