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Cómo lograr equilibrio entre resistencia y aceptación
Visitar al médico implica exámenes, tratamientos y ajustes de hábitos. Aunque a veces lo hacemos a regañadientes, buscamos mantenernos saludables. De igual forma, una PMO enfrenta resistencia y aceptación en la organización, según los intereses de cada grupo.
Los directivos desean mayor control y visibilidad, lo que puede generar resistencia en los equipos de proyecto. Por otro lado, los gerentes de proyecto buscan que la PMO los ayude a lograr más apoyo organizacional, lo que puede generar fricción con la dirección.
Equilibrando expectativas
Para que la PMO sea efectiva y sustentable, revisa sus funciones asegurando beneficios equitativos para cada grupo de interesados.
- Define su aporte a la gobernabilidad sin generar excesiva burocracia.
- Enfoca su rol en facilitar la comunicación entre proyectos y dirección.
- Presenta argumentos claros sobre cómo cada función impulsa el éxito de los proyectos.
Un detalle clave: incluso con una estructura óptima, los equipos de proyectos no necesariamente demandarán los servicios de la PMO de manera espontánea. Será fundamental que la dirección impulse activamente su implementación, como lo hace con chequeos médicos preventivos para el personal.
La clave está en construir una PMO equilibrada, capaz de ofrecer valor tangible y gestionar resistencias sin perder efectividad.